Newtawn mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda. Dokumen ini menjelaskan dengan telus apa yang kami kumpul, mengapa kami kumpul dan bagaimana kami melindunginya.
Newtawn tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform, dan setiap kepingan data dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri. Ketelusan bukan sekadar polisi — ia adalah nilai teras yang kami pegang.
Ada soalan tentang privasi anda? Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 dalam platform.
Dasar Privasi ini menjelaskan cara Newtawn mengendalikan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web atau aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan perkhidmatan Newtawn, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.
Newtawn ("kami", "platform") adalah operator platform permainan dan taruhan dalam talian yang berkhidmat kepada pengguna di Malaysia. Sebagai pengendali platform digital yang bertanggungjawab, kami menganggap perlindungan data peribadi pengguna sebagai kewajipan asas yang tidak boleh dikompromikan.
Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang baik dan memenuhi tanggungjawab kami kepada pengguna. Ia menerangkan jenis data yang kami kumpul, bagaimana data tersebut digunakan, dengan siapa ia dikongsi, dan bagaimana anda sebagai pengguna boleh mengawal maklumat anda sendiri.
Newtawn beroperasi dengan prinsip "data minimum yang diperlukan" — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi kepada anda.
Newtawn tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda kekal milik anda.
Berikut adalah jadual yang menerangkan kategori data yang Newtawn kumpul dan sumber perolehannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar dokumen | Diisi oleh pengguna semasa KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Diisi semasa pendaftaran |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (terakhir 4 digit), sejarah transaksi | Diisi semasa deposit/pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Dikumpul secara automatik |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, tabiat pertaruhan | Dijana oleh sistem platform |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, e-mel | Daripada interaksi sokongan |
Untuk kata laluan: Newtawn menyimpan kata laluan dalam bentuk yang telah melalui proses hashing sehala. Ini bermakna kami tidak pernah menyimpan atau dapat membaca kata laluan asal anda dalam bentuk teks biasa.
Setiap data yang Newtawn kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah tujuan-tujuan tersebut:
Newtawn tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran eksplisit daripada pengguna berkenaan.
Newtawn hanya berkongsi data peribadi dalam situasi yang terhad dan sah. Pihak-pihak yang mungkin menerima data anda adalah:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna Newtawn terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Newtawn menjalankan semakan berkala terhadap amalan privasi semua rakan kongsi.
Sekali lagi, Newtawn tidak pernah menjual data peribadi pengguna kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak yang tidak berkaitan dengan operasi platform.
Newtawn melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda terlindung pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun Newtawn mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem digital yang 100% tidak boleh ditembusi. Anda juga memainkan peranan penting dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Newtawn akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah dan mengambil langkah pemulihan segera.
Platform Newtawn menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi atau keselamatan akaun anda dalam platform Newtawn.
Newtawn menghormati hak anda terhadap data peribadi anda sendiri. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Kemaskini data yang tidak tepat atau lapuk melalui panel akaun.
Minta pemadaman data dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang.
Hadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
Dapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Bantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu yang tidak penting.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Newtawn melalui live chat dalam platform. Newtawn akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses.
Perlu diambil perhatian bahawa hak pemadaman data mungkin terbatas untuk rekod-rekod yang diwajibkan untuk disimpan oleh undang-undang, seperti rekod transaksi kewangan yang biasanya perlu disimpan untuk tempoh tertentu.
Newtawn menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat menggunakan prosedur yang diluluskan.
Platform Newtawn adalah dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Newtawn tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur.
Newtawn melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan tiada pengguna di bawah umur yang boleh mengakses platform. Sekiranya Newtawn mendapati bahawa data daripada individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadam dengan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup.
Jika anda mengetahui bahawa seseorang di bawah umur telah menggunakan platform Newtawn, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera supaya tindakan yang sesuai boleh diambil.
Newtawn berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau operasi platform.
Apabila berlaku perubahan yang ketara, Newtawn akan:
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Newtawn mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu:
Newtawn akan mengakui penerimaan pertanyaan privasi anda dalam masa 2 hari bekerja dan menyasarkan untuk memberikan jawapan lengkap dalam masa 30 hari bekerja. Untuk aduan yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan secara berkala.
Enam lapisan perlindungan yang Newtawn laksanakan untuk menjaga privasi setiap pengguna.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Newtawn dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
Dokumen pengesahan identiti anda diproses dan disimpan dalam persekitaran yang tersulitkan sepenuhnya. Akses kepada dokumen ini dihadkan kepada kakitangan bertauliah sahaja.
Newtawn hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Kami tidak memantau aktiviti peranti anda di luar platform atau mengumpul data yang tidak berkaitan.
Sistem Newtawn sentiasa mengimbas untuk aktiviti mencurigakan dalam akaun anda. Jika sesuatu yang luar biasa dikesan, anda akan diberitahu dengan segera dan tindakan perlindungan diambil secara automatik.
Data anda tidak pernah dijual kepada pengiklan atau syarikat pemasaran. Setiap pihak ketiga yang bekerjasama dengan Newtawn terikat dengan perjanjian privasi yang ketat dan terperinci.
Melalui panel akaun Newtawn, anda boleh menyemak, mengemas kini dan meminta pemadaman data anda. Kami percaya anda berhak mengawal maklumat anda sendiri sepenuhnya.
Soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkenaan perlindungan data.
Newtawn melindungi privasi anda dengan serius supaya anda boleh fokus pada pengalaman permainan yang selamat dan menyeronokkan. Daftar percuma hari ini.