Terma dan Syarat Newtawn – Garis Panduan Penggunaan Platform Permainan Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan Newtawn ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Terma ini digabungkan bersama Dasar Privasi, Polisi Permainan Bertanggungjawab dan mana-mana garis panduan khusus yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Penggunaan berterusan platform Newtawn — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana kaedah akses lain — adalah dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan dalam Terma ini. Penerimaan ini berkuat kuasa dari tarikh pertama kali anda mengakses platform.

Untuk menggunakan platform Newtawn, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau umur dewasa yang sah mengikut undang-undang tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di bawah pengecualian diri kendiri atau sebarang larangan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Menggunakan dana sendiri yang sah dan bukan dana yang diperoleh secara haram.
• Tidak mewakili atau bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis dari Newtawn.

Newtawn berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup mana-mana akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini pada bila-bila masa, tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun dalam platform Newtawn. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup serta baki dikonfiskasi.

Semasa proses pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini tentang diri anda.
• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda.
• Memberitahu Newtawn dengan segera jika anda mengesyaki berlaku capaian tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda apabila berlaku perubahan.
• Tidak membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

Newtawn tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kelalaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda sendiri.

Semua transaksi kewangan dalam platform Newtawn tertakluk kepada polisi berikut:

• Deposit minimum adalah sebagaimana yang ditetapkan dalam bahagian Deposit platform dan boleh berubah mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Newtawn menerima FPX, e-wallet utama Malaysia dan pindahan bank. Semua kaedah pembayaran adalah tertakluk kepada pematuhan peraturan institusi kewangan yang berkenaan.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan dan berdaftar atas nama anda sendiri.
• Had pengeluaran harian dan mingguan adalah sebagaimana yang ditetapkan dalam platform dan boleh disemak di bahagian akaun anda.
• Newtawn berhak untuk menahan pengeluaran sehingga proses KYC sepenuhnya diselesaikan.
• Segala kos yuran transaksi yang dikenakan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna.

Semua pertaruhan dan aktiviti permainan di Newtawn tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan hanya boleh dibuat menggunakan baki akaun yang sah. Pertaruhan kredit atau hutang tidak dibenarkan.
• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipohon semula kecuali terdapat ralat teknikal yang jelas dan boleh dibuktikan.
• Dalam kes gangguan sambungan internet semasa permainan berlangsung, sistem Newtawn akan merekodkan keputusan permainan berdasarkan data yang tersimpan di pelayan pada masa gangguan berlaku.
• Newtawn berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan yang dibuat semasa berlakunya ralat paparan harga atau odds yang jelas disebabkan kesalahan teknikal.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat untuk memanipulasi permainan adalah dilarang sama sekali.

Untuk taruhan sukan, odds yang ditawarkan oleh Newtawn adalah subject kepada perubahan sehinggalah pertaruhan disahkan oleh sistem. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh pengguna kecuali Newtawn membenarkan secara nyata.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Newtawn adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Secara umum:

• Setiap pengguna layak menuntut mana-mana bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus mempunyai keperluan rollover/wagering yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindah milik atau ditukar kepada wang tunai secara langsung sehingga syarat rollover dipenuhi.
• Newtawn berhak untuk menarik balik mana-mana bonus yang disyaki diperoleh melalui penyelewengan atau penyalahgunaan promosi.
• Promosi adalah untuk tujuan hiburan dan Newtawn tidak menjamin sebarang keuntungan kepada pengguna melalui tawaran promosi.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dalam platform Newtawn dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Menggunakan identiti palsu atau maklumat orang lain semasa pendaftaran.
• Membuka berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berganda.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan dana yang diperoleh secara haram.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Mengeksploitasi ralat sistem, pepijat perisian atau kelemahan teknikal untuk keuntungan.
• Membuat cabaran balik (chargeback) tidak sah kepada penyedia pembayaran.

Newtawn mengumpul dan memproses data peribadi pengguna bagi tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan peningkatan perkhidmatan. Pengumpulan dan penggunaan data ini dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca sepenuhnya di halaman Dasar Privasi.

Newtawn melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal yang komprehensif termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pengguna dan pelayan.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah hashing sehala yang tidak boleh dinyahkod.
• Pemantauan aktif terhadap aktiviti akaun yang mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas.

Walau bagaimanapun, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Pengguna digalakkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi perlindungan tambahan.

Semua kandungan dalam platform Newtawn — termasuk tetapi tidak terhad kepada nama jenama, logo, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian dan kandungan permainan — adalah hak milik Newtawn atau pemberi lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek.

Pengguna tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, menggandakan, mengedar atau menerbitkan semula mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis.
• Membuat karya terbitan berdasarkan kandungan platform untuk tujuan komersial.
• Menggunakan nama atau logo Newtawn dalam cara yang mengelirukan atau boleh mencemarkan reputasi jenama.

Platform Newtawn disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Newtawn tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami hasil daripada aktiviti pertaruhan atau permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca dari kegagalan infrastruktur pihak ketiga, gangguan internet atau bencana alam.
• Kerugian yang timbul akibat capaian tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri.
• Sebarang keputusan perniagaan yang anda buat berdasarkan maklumat dalam platform.

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Newtawn. Baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard, tertakluk kepada pematuhan semua syarat yang berkenaan.

Newtawn berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, penyelewengan atau tingkah laku yang merugikan platform atau pengguna lain.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Penggunaan akaun jeda diri kendiri melalui program Permainan Bertanggungjawab.

Dalam kes penamatan berasaskan pelanggaran, Newtawn berhak untuk menahan baki akaun sehingga siasatan selesai atau mengambil tindakan lain yang difikirkan sesuai.

Newtawn berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari masa ke semasa.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara damai akan dirujuk kepada forum penyelesaian pertikaian yang sesuai.